1. Introducción
Bienvenido a la tienda dicet store. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de productos ofrecidos a través del modelo de dropshipping. Al acceder y utilizar nuestro sitio, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.
2. Definiciones
- Dropshipping: Modelo de negocio en el que comercializamos productos de terceros sin tener inventario propio. Los pedidos se envían directamente desde nuestros proveedores a los clientes.
- Cliente: Persona que realiza una compra en nuestra tienda.
- Proveedor: Empresa o fabricante que suministra los productos que ofrecemos.
3. Proceso de Compra
- Los productos disponibles en nuestra tienda se comercializan bajo dos modelos: dropshipping y marketing de afiliados. Los productos en dropshipping son enviados directamente por nuestros proveedores, mientras que los productos de afiliados redirigen al comprador a plataformas externas para su adquisición.
- Una vez realizado un pedido, si el producto es de dropshipping, notificamos a nuestro proveedor para que gestione el envío. En el caso de productos de afiliados, la compra se completa en la plataforma externa correspondiente, siguiendo sus términos y condiciones.
- Los tiempos de envío pueden variar según el proveedor y la ubicación del cliente. En el caso de productos de afiliados, los tiempos de entrega y condiciones de envío dependen de la plataforma externa donde se realice la compra..
- Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por razones justificadas, notificando al cliente y gestionando un reembolso si corresponde.
4. Envíos y Entregas
- Los envíos se realizan a través de terceros.
- Los tiempos de entrega pueden oscilar, dependiendo del tipo de producto, proveedor y ubicación del cliente.
- No somos responsables por retrasos o inconvenientes en la entrega, ya que el proceso logístico está a cargo del proveedor o plataforma afiliada.
- El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta.
5. Precios y Pagos
- Todos los precios están expresados en [moneda local] y no incluyen impuestos a menos que se indique lo contrario.
- Para productos vendidos bajo el modelo de dropshipping, aceptamos pago contra entrega.
- Para productos ofrecidos mediante marketing de afiliados, el proceso de pago es gestionado directamente por la plataforma o proveedor afiliado, de acuerdo con sus términos y condiciones.
- Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
6. Política de Devoluciones y Reembolsos
- Para productos vendidos bajo el modelo de dropshipping:
- Las devoluciones y reembolsos están sujetos a las políticas del proveedor.
- Nuestra tienda no gestiona devoluciones ni reembolsos directamente; el cliente debe contactar al proveedor para realizar cualquier solicitud.
- En caso de productos defectuosos o incorrectos, el cliente debe reportar el problema lo más pronto posible, siguiendo las instrucciones del proveedor.
- No nos hacemos responsables por devoluciones debido a insatisfacción si el producto coincide con la descripción proporcionada por el proveedor.
- Para productos adquiridos a través de marketing de afiliados:
- Las devoluciones y reembolsos son responsabilidad exclusiva de la plataforma o proveedor afiliado.
- Recomendamos al cliente revisar los términos y condiciones del proveedor antes de realizar la compra.
7. Garantía de los Productos
- La garantía de cada producto es proporcionada exclusivamente por el proveedor o fabricante.
- Nuestra tienda no ofrece garantías adicionales más allá de las establecidas por el proveedor.
- Para hacer efectiva una garantía, el cliente debe comunicarse directamente con el proveedor siguiendo sus términos y condiciones.
8. Responsabilidad
- No nos hacemos responsables por pérdidas, daños o retrasos en la entrega causados por terceros, incluidos proveedores y empresas de logística.
- No asumimos ninguna responsabilidad por el uso indebido, inadecuado o no autorizado de los productos adquiridos a través de nuestra tienda.
- Cualquier reclamo relacionado con la calidad, garantía o entrega del producto debe dirigirse al proveedor correspondiente.
9. Privacidad y Protección de Datos
- Recopilamos y procesamos datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad.
- No compartimos información con terceros excepto cuando sea necesario para la entrega de productos.
10. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. La versión actualizada será publicada en nuestro sitio web y entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos, puedes contactarnos en store@dicet.com.co
Última actualización: 02/03/205